A empresa de telefonia Vivo está com 400 vagas para analista de relacionamento no call center da empresa, em Curitiba. Os interessados precisam ter o ensino médio completo, domínio de informática e pacote office.
Para concorrer a uma das vagas, os interessados devem acessar a página da Vivo. O salário, que segundo a empresa, é compatível com o oferecido no mercado, inclui benefícios como vale refeição e transporte, plano de saúde e odontológico, seguro de vida e folga de aniversário.
Pluralidade e home office
Segundo a Vivo, as vagas são para todos os perfis. A intenção da empresa é atrair candidatos com pluralidade de gênero, LGBTI+, raça, pessoas com deficiência e acima de 50 anos.
Por conta da pandemia, a seleção vai ser toda virtual e a empresa também busca pessoas com habilidade de trabalhar em home office. Isso porque, após um período de adaptação e treinamentos presenciais, a pessoa poderá trabalhar de casa.
Critérios de seleção
Os candidatos devem ter um perfil com foco no cliente e precisam estar conectados com o propósito da empresa de digitalizar para aproximar. Estar cursando ou ter completado o ensino superior é considerado um diferencial.
“Entender e aprimorar o relacionamento com nossos clientes faz parte do compromisso da Vivo e, por isso, a qualidade do atendimento é um cuidado constante da companhia e um critério essencial na jornada do cliente com a empresa”, ressalta o Diretor de Experiência do Cliente B2C, Ricardo Miras.
G1PR