Termina nesta sexta-feira (12) o prazo para que os clientes com d\u00e9bitos com a Sanepar participem do Programa \u00c1gua em Dia +, que oferece vantagens e condi\u00e7\u00f5es especiais de negocia\u00e7\u00e3o de contas de \u00e1gua e esgoto em atraso. Entre elas est\u00e1 a isen\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a da multa por atraso. Quem adere ao programa tamb\u00e9m pode negociar os valores em parcelamento do d\u00e9bito total com entrada reduzida e juros menores.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o superintendente-geral comercial da Sanepar, Sergio Augusto Portela, a iniciativa busca atender todos os perfis de consumidores com flexibilidade e transpar\u00eancia. \u201cO cliente pode negociar de acordo com a sua capacidade de pagamento, de forma pr\u00e1tica e segura\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n
Entre as vantagens, o cliente pode negociar diretamente com a Sanepar sem sair de casa, pelos diversos canais de atendimento, e com os valores das parcelas \u2013 inclusive a entrada \u2013 lan\u00e7ados nas pr\u00f3ximas faturas. No caso de clientes que tiveram a suspens\u00e3o do servi\u00e7o pelo atraso, a Companhia vai programar o religamento em at\u00e9 24 horas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cPara a seguran\u00e7a do cliente e para facilitar a negocia\u00e7\u00e3o, a Sanepar n\u00e3o exige pagamento direto em dinheiro, ou emiss\u00e3o de boletos, cobran\u00e7a via pix ou pagamentos via cart\u00f5es. Tudo ser\u00e1 lan\u00e7ado nas pr\u00f3ximas faturas\u201d, afirma o superintendente.<\/p>\n\n\n\n
COMO ADERIR <\/strong>\u2013 Podem aderir ao \u00c1gua em Dia + clientes de diferentes categorias e perfis, inclusive os beneficiados pelo Programa \u00c1gua Solid\u00e1ria. Clientes que t\u00eam d\u00e9bitos em discuss\u00e3o judicial tamb\u00e9m podem negociar os valores em aberto e o encerramento dos processos, desde que n\u00e3o sejam inclu\u00eddas d\u00edvidas negociadas anteriormente.<\/p>\n\n\n\n \u201cOs canais digitais oferecem seguran\u00e7a na negocia\u00e7\u00e3o e d\u00e3o mais agilidade aos clientes, que podem resolver d\u00e9bitos sem precisar sair de casa\u201d, destaca o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.<\/p>\n\n\n\n Para quem prefere o atendimento presencial, as equipes das Centrais de Relacionamento est\u00e3o preparadas para solucionar esta e outras quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n 44 MIL PARTICIPANTES <\/strong>\u2013 At\u00e9 a \u00faltima sexta-feira (5), 44,4 mil clientes da Companhia aderiram aos benef\u00edcios oferecidos por esta edi\u00e7\u00e3o do programa, iniciada em novembro de 2025. \u201cPara a Sanepar, o Programa foi um sucesso absoluto, porque estas pessoas tiveram a oportunidade de regularizar pend\u00eancias com bons benef\u00edcios e puderam se reaproximar da Sanepar para permanecer como usu\u00e1rios de um servi\u00e7o de qualidade\u201d, avalia Portela.<\/p>\n\n\n\n