{"id":75920,"date":"2026-01-23T17:29:33","date_gmt":"2026-01-23T20:29:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/?p=75920"},"modified":"2026-01-23T17:29:36","modified_gmt":"2026-01-23T20:29:36","slug":"atendimento-ao-turista-reforca-acolhimento-e-qualifica-a-experiencia-no-verao-maior","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/2026\/01\/23\/atendimento-ao-turista-reforca-acolhimento-e-qualifica-a-experiencia-no-verao-maior\/","title":{"rendered":"Atendimento ao turista refor\u00e7a acolhimento e qualifica a experi\u00eancia no Ver\u00e3o Maior"},"content":{"rendered":"\n<p>O trabalho da Secretaria de Estado do Turismo do Paran\u00e1 (Setu) refor\u00e7a o&nbsp;acolhimento e a orienta\u00e7\u00e3o, qualificando a experi\u00eancia dos visitantes durante o Ver\u00e3o Maior Paran\u00e1. Ao longo da temporada, o Estado mant\u00e9m quatro pontos fixos de atendimento ao visitante no Litoral, al\u00e9m de uma equipe itinerante que percorre diferentes balne\u00e1rios, ampliando o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e aos servi\u00e7os ofertados.<\/p>\n\n\n\n<p>Os pontos fixos est\u00e3o localizados em Caiob\u00e1, no munic\u00edpio de Matinhos; no Balne\u00e1rio Shangri-l\u00e1 e no terminal de embarque para a Ilha do Mel, ambos em Pontal do Paran\u00e1; e no Balne\u00e1rio Brejatuba, em Guaratuba. Al\u00e9m disso, a Van da Setu percorre diferentes localidades do Litoral, ampliando o alcance do atendimento aos turistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde o in\u00edcio do Ver\u00e3o Maior, em 15 de dezembro, foram feitos 5.340 atendimentos na carreta Caiob\u00e1, um espa\u00e7o onde funcion\u00e1rios da Setu, acad\u00eamicos selecionados para atuar no Ver\u00e3o Maior e e coordenadores para receber e atender aos turistas. No espa\u00e7o, a Setu oferece orienta\u00e7\u00e3o tur\u00edstica, informa\u00e7\u00f5es sobre atrativos do Litoral e de outros territ\u00f3rios do Paran\u00e1, al\u00e9m de apoio com localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica e deslocamento entre pontos tur\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n<p>As estruturas tamb\u00e9m funcionam como local de acolhimento, permitindo que o visitante descanse e organize o roteiro durante a perman\u00eancia no Estado. A Setu tamb\u00e9m disponibiliza o empr\u00e9stimo de guarda-s\u00f3is, servi\u00e7o bastante utilizado pelos turistas e elogiado pela praticidade e conforto oferecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o secret\u00e1rio estadual do Turismo, Leonaldo Paranhos, o trabalho&nbsp;desenvolvido no Litoral vai al\u00e9m da orienta\u00e7\u00e3o b\u00e1sica e reflete o cuidado do Paran\u00e1 com a experi\u00eancia do visitante. \u201cO turismo come\u00e7a no acolhimento. Quando o visitante encontra informa\u00e7\u00e3o clara, estrutura adequada e um atendimento humano, ele se sente seguro e bem recebido. \u00c9 isso que estamos oferecendo no Litoral, com equipes preparadas e presen\u00e7a constante do Estado\u201d, afirmou o secret\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MAIS ESPECIAL<\/strong>&nbsp;&#8211; O turista argentino Santiago Nieva Heredia, de Tigre, na prov\u00edncia de Buenos Aires, elogiou a estrutura e a diversidade das a\u00e7\u00f5es. \u201c\u00c9 um lugar muito bonito, limpo e&nbsp;seguro, com atividades para todas as idades. Isso valoriza o turismo e torna a experi\u00eancia ainda mais especial\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA cada ano, a estrutura melhora muito. As atividades s\u00e3o bem diversificadas, bem pensadas para a fam\u00edlia, e isso nos traz tranquilidade\u201d, afirma a turista Luciane Loth&nbsp;Fernandes, de Mallet, Centro-Sul do Paran\u00e1, que esteve no local acompanhada das&nbsp;filhas. \u201cUma vez minha filha se afastou e logo uma pessoa uniformizada veio avisar. Isso deixa a gente muito mais confiante, principalmente pela seguran\u00e7a, contou ela. &#8220;\u00c9 tudo&nbsp;junto: a estrutura, as atividades, o atendimento \u00e0s pessoas. Todos muito simp\u00e1ticos, atendem bem mesmo. Torna a experi\u00eancia realmente especial\u201d,<br>completou.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Al\u00e9m do atendimento ao p\u00fablico, a equipe coordenada pela Setu tamb\u00e9m&nbsp;aplica o question\u00e1rio da Pesquisa Ver\u00e3o Maior Paran\u00e1 2026, que tem como&nbsp;objetivo levantar informa\u00e7\u00f5es sobre o perfil dos visitantes, h\u00e1bitos de consumo e avalia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, subsidiando a\u00e7\u00f5es futuras do Governo do Estado, auxiliando na qualifica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua das a\u00e7\u00f5es voltadas ao turismo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PROGRAMA\u00c7\u00c3O CONT\u00cdNUA<\/strong>&nbsp;&#8211; O Ver\u00e3o Maior Paran\u00e1 segue at\u00e9 as primeiras semanas de fevereiro, com programa\u00e7\u00e3o cont\u00ednua de shows, atividades esportivas e recreativas e servi\u00e7os de apoio ao turista. Os pontos de atendimento da Setu funcionam diariamente.&nbsp;Para conhecer&nbsp;a programa\u00e7\u00e3o completa, hor\u00e1rios de funcionamento dos pontos de atendimento e dicas de deslocamento, acesse o&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.verao.pr.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">site da Secretaria&nbsp;do Turismo do Paran\u00e1&nbsp;<\/a><\/strong>ou procure um dos postos de atendimento no Litoral.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>AEN\/PR<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O trabalho da Secretaria de Estado do Turismo do Paran\u00e1 (Setu) refor\u00e7a o&nbsp;acolhimento e a orienta\u00e7\u00e3o, qualificando a experi\u00eancia dos visitantes durante o Ver\u00e3o Maior Paran\u00e1. 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