Um levantamento realizado pela empresa Radar Intelig\u00eancia confirma a s\u00f3lida reputa\u00e7\u00e3o da Companhia de Saneamento do Paran\u00e1 (Sanepar) entre clientes residenciais e n\u00e3o-residenciais e tamb\u00e9m entre os gestores municipais. Prestes a completar 63 anos de funda\u00e7\u00e3o na pr\u00f3xima sexta-feira \u2013 em 23 de janeiro \u2013, a empresa atingiu um \u00edndice de aprova\u00e7\u00e3o de 81% entre os paranaenses.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa, realizada no fim de 2025, mostra que 76% dos clientes residenciais e 80,8% dos clientes n\u00e3o residenciais (com\u00e9rcio, ind\u00fastria e servi\u00e7os) est\u00e3o “satisfeitos” ou “muito satisfeitos” com os servi\u00e7os prestados. Entre os gestores, a pesquisa foi realizada com prefeitos, vice-prefeitos e secret\u00e1rios municipais de meio ambiente e a confian\u00e7a na qualidade da \u00e1gua distribu\u00edda pela Companhia \u00e9 destaque com \u00edndice de aprova\u00e7\u00e3o de 95,4%. <\/p>\n\n\n\n
O diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, avalia a pesquisa como o resultado do esfor\u00e7o de cada empregado da Companhia. \u201cA aprova\u00e7\u00e3o \u00e9 o reflexo do trabalho cont\u00ednuo de cada empregado da Sanepar para levar \u00e1gua de qualidade \u00e0s torneiras dos paranaenses e promover a coleta e o tratamento do esgoto de forma adequada, proporcionando conforto e sa\u00fade\u201d, comenta. <\/p>\n\n\n\n
A confian\u00e7a na continuidade do modelo de gest\u00e3o atual \u00e9 um dos pontos altos do estudo. Entre a popula\u00e7\u00e3o geral, 77,9% preferem que a Sanepar siga como prestadora de servi\u00e7os, \u00edndice que \u00e9 de 75,2% no setor produtivo. A imagem institucional da companhia tamb\u00e9m \u00e9 amplamente positiva, sendo avaliada como “boa” ou “\u00f3tima” por 70,1% dos clientes corporativos.<\/p>\n\n\n\n
Eduardo Alexandre Santos Oliveira \u00e9 agente universit\u00e1rio em Guarapuava e \u00e9 um dos clientes residenciais que destaca o servi\u00e7o prestado pela Companhia. \u201cEu j\u00e1 solicitei v\u00e1rios atendimentos pelos canais como WhatsApp, por e-mail e por telefone. Tamb\u00e9m j\u00e1 fui pessoalmente e todas as vezes fui bem atendido. Estou completamente satisfeito. E, esses dias, eu tive um problema no meu cavalete e precisei de uma forma muito emergencial. Uma das equipes da Sanepar foi me socorrer rapidamente\u201d, disse. <\/p>\n\n\n\n
Para ele, al\u00e9m da rapidez na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, a Companhia demonstra preocupa\u00e7\u00e3o com o meio ambiente ao resolver imediatamente vazamentos. \u201cA presteza em resolver demonstra uma grande preocupa\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas com o cliente, mas com a pr\u00f3pria natureza,\u201d completa.<\/p>\n\n\n\n
IMPORT\u00c2NCIA DO SANEAMENTO <\/strong>\u2013 O fornecimento de \u00e1gua e o tratamento de esgoto foram apontados como os servi\u00e7os essenciais mais importantes para os paranaenses, superando energia el\u00e9trica, coleta de lixo e telefonia. A opera\u00e7\u00e3o da Sanepar sustenta essa import\u00e2ncia com dados de estabilidade e continuidade.<\/p>\n\n\n\n A satisfa\u00e7\u00e3o com o abastecimento ininterrupto chega a 78,3% nas resid\u00eancias e 81% nas empresas. Quanto a qualidade da \u00e1gua, a Sanepar \u00e9 aprovada por mais de 73% em ambos os segmentos.<\/p>\n\n\n\n RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL <\/strong>\u2013 O estudo destaca o sucesso do programa \u00c1gua Solid\u00e1ria, que possui 93,1% de aprova\u00e7\u00e3o entre os benefici\u00e1rios de baixa renda. \u201cO \u00c1gua Solid\u00e1ria \u00e9 compromisso com uma pol\u00edtica p\u00fablica que prioriza a sa\u00fade, qualidade de vida e desenvolvimento social por meio de transfer\u00eancia de renda\u201d, comenta o diretor Comercial Bhil Zanetti.<\/p>\n\n\n\n No campo ambiental, a consci\u00eancia \u00e9 alta: 80,8% dos empres\u00e1rios afirmaram que denunciaram irregularidades em liga\u00e7\u00f5es para proteger os mananciais. Para o futuro, o legado esperado pela popula\u00e7\u00e3o e pelo setor produtivo concentra-se na “Qualidade de Vida” e no “Cuidado com os rios”. <\/p>\n\n\n\n PESQUISA <\/strong>\u2013 O levantamento com os clientes residenciais e n\u00e3o residenciais foi realizado entre 6 e 24 de novembro de 2025, abrangendo as regi\u00f5es Nordeste, Sudeste, Noroeste, Sudoeste e Regi\u00e3o Metropolitana de Curitiba e Litoral. Foram ouvidas 2.400 pessoas no segmento residencial (margem de erro de 2%) e 500 empresas no segmento n\u00e3o residencial (margem de erro de 4,5%). A metodologia seguiu a estratifica\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica do Censo IBGE 2022.<\/p>\n\n\n\n Com os gestores municipais, a pesquisa ocorreu entre 17 de novembro a 4 de dezembro de 2025. As entrevistas foram conduzidas de forma individual por meio de v\u00eddeo chamadas.<\/p>\n\n\n\n AEN\/PR<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Um levantamento realizado pela empresa Radar Intelig\u00eancia confirma a s\u00f3lida reputa\u00e7\u00e3o da Companhia de Saneamento do Paran\u00e1 (Sanepar) entre clientes residenciais e n\u00e3o-residenciais e tamb\u00e9m entre os gestores municipais. Prestes a completar 63 anos de funda\u00e7\u00e3o na pr\u00f3xima sexta-feira \u2013 em 23 de janeiro \u2013, a empresa atingiu um \u00edndice de aprova\u00e7\u00e3o de 81% entre […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":75770,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":{"0":"post-75769","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-destaques"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/20210923_-_sede_sanepar_-38.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75769"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75769"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75769\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":75771,"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75769\/revisions\/75771"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/75770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75769"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=75769"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=75769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}