Nesta quarta-feira, 15 mar\u00e7o, o Dia Internacional do Consumidor, data que \u00e9 marcada por uma s\u00e9rie de promo\u00e7\u00f5es e descontos nos com\u00e9rcios f\u00edsicos e online. O Departamento Estadual de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon-PR), vinculado \u00e0 Secretaria de Estado da Justi\u00e7a e Cidadania (SEJU), d\u00e1 dicas a quem pretende aproveitar a oportunidade para fazer compras sem cair em ciladas.<\/p>\n\n\n\n
O alerta \u00e9 sobre a import\u00e2ncia de pesquisar bastante antes de finalizar uma compra, especialmente em ambiente virtual. Com m\u00e9todos cada vez mais avan\u00e7ados, golpistas podem aproveitar a data para roubos de dados banc\u00e1rios e vendas falsas.<\/p>\n\n\n\n
Claudia Silvano, chefe do Procon-PR, ressalta que a aten\u00e7\u00e3o aos detalhes \u00e9 fundamental. \u201cLinks recebidos atrav\u00e9s de redes sociais e e-mails, ou encontrados nas redes sociais, podem ser uma armadilha\u201d, explica. \u201cOs sites falsos de venda imitam o visual dos portais de empresas verdadeiras, o que pode induzir o cliente menos atento ao erro\u201d, observa.<\/p>\n\n\n\n
Para evitar esse tipo de situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante verificar o endere\u00e7o do site que aparece no navegador. Outra forma de afastar transtornos \u00e9, ao se deparar com uma promo\u00e7\u00e3o muito vantajosa, acessar diretamente o site da empresa, sem clicar no link do an\u00fancio, e fazer a pesquisa manualmente. Verificar sites de opini\u00f5es de clientes e hist\u00f3ricos de reclama\u00e7\u00f5es online tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de se prevenir.<\/p>\n\n\n\n
RISCOS <\/strong>\u2013 Os sites falsos n\u00e3o apenas servem para roubar dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, mas tamb\u00e9m para coletar dinheiro atrav\u00e9s de pagamentos por Pix, por exemplo, prometendo descontos ainda maiores. Al\u00e9m disso, oferecem o risco de propaga\u00e7\u00e3o de v\u00edrus que roubam outros dados sens\u00edveis das pessoas.<\/p>\n\n\n\n Claudia refor\u00e7a que no com\u00e9rcio local tamb\u00e9m \u00e9 preciso estar atento \u00e0s promo\u00e7\u00f5es. \u201cExistem muitas situa\u00e7\u00f5es envolvendo ofertas e propagandas enganosas, liquida\u00e7\u00f5es com pre\u00e7os que n\u00e3o est\u00e3o, de fato, mais baratos. Nos buscadores digitais, que fazem compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, \u00e9 poss\u00edvel fazer uma verifica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida para saber se a promo\u00e7\u00e3o anunciada na vitrine realmente vale a pena\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n Outra recomenda\u00e7\u00e3o importante ao consumidor \u00e9 ficar atento aos prazos de trocas e devolu\u00e7\u00f5es. \u201cPara compras online, o consumidor tem um prazo de sete dias para devolver o produto, caso se arrependa da compra. J\u00e1 nas compras em lojas f\u00edsicas, produtos n\u00e3o dur\u00e1veis t\u00eam prazo de garantia de 30 dias segundo o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), e de 90 dias em caso de bens dur\u00e1veis\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\n \u201cPor\u00e9m, \u00e9 essencial que a pessoa exija a nota fiscal. \u00c9 ela que garante os direitos do consumidor, al\u00e9m de tamb\u00e9m ser a garantia de que o estabelecimento cumpre com suas obriga\u00e7\u00f5es fiscais. De quebra, o cliente pode pedir o CPF na nota e ainda participar do programa Nota Paran\u00e1, e recuperar um pouco do imposto pago, al\u00e9m de concorrer aos pr\u00eamios mensais\u201d, finaliza.<\/p>\n\n\n\n