{"id":36668,"date":"2022-03-05T10:42:00","date_gmt":"2022-03-05T13:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/?p=36668"},"modified":"2022-03-07T10:43:08","modified_gmt":"2022-03-07T13:43:08","slug":"procon-pr-inicia-nesta-segunda-feira-mutirao-online-de-renegociacao-de-dividas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/2022\/03\/05\/procon-pr-inicia-nesta-segunda-feira-mutirao-online-de-renegociacao-de-dividas\/","title":{"rendered":"Procon\/PR inicia nesta segunda-feira mutir\u00e3o online de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas"},"content":{"rendered":"\n

O Departamento de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon-PR), vinculado \u00e0 Secretaria de Justi\u00e7a, Fam\u00edlia e Trabalho, incia nesta segunda-feira (7) um mutir\u00e3o online de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas. A a\u00e7\u00e3o segue at\u00e9 o dia 31 de mar\u00e7o. Participam mais de 160 bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n

A iniciativa, que ocorre em conjunto com o Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor, Febraban e Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Procons \u2013 Proconbrasil, acontecer\u00e1 exclusivamente pela internet, atrav\u00e9s da plataforma de solu\u00e7\u00e3o de conflitos www.consumidor.gov.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA iniciativa \u00e9 de extrema import\u00e2ncia, ainda mais neste momento de pandemia, em que os consumidores est\u00e3o em situa\u00e7\u00e3o financeira bastante complicada em raz\u00e3o da perda de renda e endividamento\u201d, destaca o secret\u00e1rio de Justi\u00e7a, Fam\u00edlia e Trabalho, Ney Levrepost.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a chefe do Procon\/PR, Claudia Silvano, muitos consumidores que est\u00e3o em d\u00e9bito deixam de procurar o \u00f3rg\u00e3o ou seu banco por se sentirem constrangidos com a situa\u00e7\u00e3o. \u201cAcreditamos que esse mutir\u00e3o pela internet vai incentivar as pessoas a negociar suas d\u00edvidas e sair dessa situa\u00e7\u00e3o que causa diversos transtornos na vida de qualquer cidad\u00e3o\u201d, avalia.<\/p>\n\n\n\n

Para participar do mutir\u00e3o online basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma www.consumidor.gov.br<\/a>, quando receber\u00e1 um login e senha. Em seguida, deve fazer o relato do seu problema, informando que deseja participar do mutir\u00e3o de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos. Ap\u00f3s finalizar o registro, o banco ou a institui\u00e7\u00e3o financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.<\/p>\n\n\n\n

No momento do preenchimento do registro \u00e9 importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitar\u00e3o o atendimento por parte das institui\u00e7\u00f5es participantes.<\/p>\n\n\n\n

Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem o per\u00edodo de 20 dias para avaliar esse retorno.<\/p>\n\n\n\n

AEN<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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