A intelig\u00eancia emocional \u00e9 influenciada por uma combina\u00e7\u00e3o de tra\u00e7os de personalidade. N\u00edveis mais altos dela s\u00e3o associados com in\u00fameros benef\u00edcios, inclusive relacionados \u00e0 carreira<\/a>. Por isso, sua medida, o Quociente Emocional (QE), tem sido considerado como um bom radar para contrata\u00e7\u00f5es em processos de recrutamento<\/a>. Alguns especialistas at\u00e9 o colocam \u00e0 frente do QI (Quociente de Intelig\u00eancia) em quest\u00e3o da efici\u00eancia para determinar um bom profissional.<\/p>\n\n\n\n Atualmente um termo bastante utilizado, \u201cintelig\u00eancia emocional\u201d foi aplicado pela primeira vez em documentos cient\u00edficos no ano de 1966,\u00a0em artigo do psic\u00f3logo americano Hanskare Leuner. Por\u00e9m, sua concep\u00e7\u00e3o s\u00f3 foi aprofundada em 1989, primeiro pelo psiquiatra infantil Stanley Greenspan e, posteriormente, em 1990, pelos psic\u00f3logos Peter Salovey e John Mayer.<\/p>\n\n\n\n Em sua defini\u00e7\u00e3o, a dupla Salovey e Mayer explica que IE \u00e9 \u201ca capacidade de perceber e exprimir a emo\u00e7\u00e3o, assimil\u00e1-la ao pensamento, compreender e raciocinar com ela, e saber regul\u00e1-la em si pr\u00f3prio e nos outros\u201d. Os dois psic\u00f3logos dividiram-na em quatro dom\u00ednios b\u00e1sicos: <\/p>\n\n\n\n Apesar de n\u00e3o ter introduzido o conceito de IE, Daniel Goleman, psic\u00f3logo, escritor e PhD da Universidade de Harvard, \u00e9 o grande respons\u00e1vel por populariz\u00e1-lo. Em 1995, quando atuava comojornalista cient\u00edfico do New York Times, lan\u00e7ou o livro \u201cIntelig\u00eancia Emocional\u201d, em que traz \u00e0 tona o embate entre o QE e o QI (Quociente de Intelig\u00eancia).<\/p>\n\n\n\n Com mais de 5 milh\u00f5es de c\u00f3pias vendidas no mundo todo e tradu\u00e7\u00e3o para 40 idiomas, o best-seller<\/em> impulsionou a aten\u00e7\u00e3o das pessoas pelo tema, tornando o conceito acess\u00edvel a v\u00e1rios segmentos da sociedade. A partir dele, a m\u00eddia e outras entidades acad\u00eamicas come\u00e7aram a explorar ainda mais o assunto. <\/p>\n\n\n\n Goleman descreve a intelig\u00eancia emocional como a capacidade de uma pessoa de\u00a0gerenciar seus sentimentos<\/a>, de modo que eles sejam expressos de maneira apropriada e eficaz.\u00a0Segundo o psic\u00f3logo,\u00a0o controle das emo\u00e7\u00f5es \u00e9 essencial para o desenvolvimento da intelig\u00eancia de um indiv\u00edduo.\u00a0Seu modelo sobre a IE foca em uma s\u00e9rie de compet\u00eancias e habilidades que, de acordo com ele, propiciam melhores desempenhos profissionais \u2013 inclusive, como l\u00edder.\u00a0 O modelo de Goleman posiciona a IE como o conjunto de compet\u00eancias e habilidades fundamentadas em cinco pilares:<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, ele identifica 12 dom\u00ednios como sendo os principais para desenvolv\u00ea-la:<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 extensa pesquisa que fundamenta os benef\u00edcios de ter um n\u00edvel alto de IE, inclusive relacionando-a \u00e0 tra\u00e7os de generosidade. Um estudo<\/a> mostrou que as pessoas com maior conhecimento sobre regula\u00e7\u00e3o emocional t\u00eam mais propens\u00e3o a pensarem no \u201cbem social\u201d quando em face de um dilema.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a IE influencia o sentimento de bem-estar. Pesquisadores descobriram<\/a>, por exemplo, que existem rela\u00e7\u00f5es inversas entre a capacidade de controle emocional e estresse no ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n Ter habilidade de identificar e gerenciar as emo\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias e dos outros s\u00e3o atributos valiosos tamb\u00e9m para alcan\u00e7ar sucesso profissional, segundo pesquisadores de Harvard<\/a>. O estudo, de mais de 20 anos, ainda mostrou que esta habilidade caracteriza mais \u00eaxito na vida social.<\/p>\n\n\n\n Empreendedores com bons n\u00edveis de IE tamb\u00e9m s\u00e3o<\/a> mais resilientes quando enfrentam obst\u00e1culos e lidam melhor com seus funcion\u00e1rios e clientes.<\/p>\n\n\n\n E os profissionais s\u00e3o melhores l\u00edderes.\u00a0Uma an\u00e1lise<\/a>\u00a0que compreendeu diversos documentos cient\u00edficos revelou que h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o positiva clara entre a IE e a efic\u00e1cia da lideran\u00e7a nas empresas.<\/p>\n\n\n\n Parte da \u201cautomotiva\u00e7\u00e3o\u201d (um dos pilares da IE, segundo Goleman), a capacidade de ter perspectivas positivas \u2013 ou \u201cotimismo\u201d \u2013 est\u00e1 associada com<\/a> maior habilidade de venda e maior taxa de sucesso acad\u00eamico.<\/p>\n\n\n\n Para os estudiosos, a diferen\u00e7a primordial entre os pessimistas e otimistas \u00e9 que, quando falham, os otimistas tendem a fazer atribui\u00e7\u00f5es causais externas, espec\u00edficas e tempor\u00e1rias, enquanto os outros fazem atribui\u00e7\u00f5es internas e permanentes. Ou seja, ap\u00f3s contratempos, possuem mais facilidade para se recompor e agir em prol de resultados.<\/p>\n\n\n\n Intelig\u00eancia emocional tem tanto a ver com saber quando e como expressar emo\u00e7\u00f5es quanto com o controle delas \u2013 e esta capacidade \u00e9 valiosa. Pesquisadores da Universidade de Yale<\/a> descobriram que demonstrar emo\u00e7\u00f5es positivas pode beneficiar trabalhos em equipe. De acordo com eles, elas levaram \u00e0 melhora na coopera\u00e7\u00e3o e na performance do grupo, al\u00e9m de maior preocupa\u00e7\u00e3o com o que \u00e9 justo.<\/p>\n\n\n\n Embora existam aspectos permanentes que determinam o temperamento e a personalidade \u2013 heran\u00e7a gen\u00e9tica<\/a>, por exemplo -, Goleman defende que muitos dos circuitos cerebrais da mente humana s\u00e3o male\u00e1veis e podem ser trabalhados, impactando o n\u00edvel de intelig\u00eancia emocional.<\/p>\n\n\n\nDaniel Goleman e a intelig\u00eancia emocional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nFundamentos da IE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Benef\u00edcios da IE, segundo a ci\u00eancia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n