{"id":28999,"date":"2020-09-17T10:52:34","date_gmt":"2020-09-17T13:52:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/?p=28999"},"modified":"2020-09-17T10:52:36","modified_gmt":"2020-09-17T13:52:36","slug":"ouvidor-da-saude-passa-a-atuar-na-ouvidoria-geral-do-estado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/2020\/09\/17\/ouvidor-da-saude-passa-a-atuar-na-ouvidoria-geral-do-estado\/","title":{"rendered":"Ouvidor da Sa\u00fade passa a atuar na Ouvidoria Geral do Estado"},"content":{"rendered":"\n<p>O ouvidor geral do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) no Paran\u00e1, Yohhan de Souza, assume a Ouvidoria Geral do Estado. Ele foi indicado pelo controlador-geral do Estado, Raul Siqueira.<\/p>\n\n\n\n<p>As ouvidorias s\u00e3o uma forma de amplia\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o p\u00fablico e democr\u00e1tico, que buscam valorizar o exerc\u00edcio cotidiano da cidadania, por meio de solicita\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias e elogios sobre as a\u00e7\u00f5es e programas de governo.<\/p>\n\n\n\n<p>A Ouvidoria Geral do Estado \u00e9 a gestora das ouvidorias das secretarias e de \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos e tem, tamb\u00e9m, a fun\u00e7\u00e3o de coordena\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o do Sistema Integrado para Gest\u00e3o de Ouvidorias \u2013 SIGO, do Poder Executivo Estadual.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SA\u00daDE &#8211;&nbsp;<\/strong>Criada por meio da Resolu\u00e7\u00e3o n\u00famero 113\/2011, a Ouvidoria Estadual do SUS no Paran\u00e1 passa a ter a terceira pessoa atuando como ouvidor. Quando foi institu\u00edda, a servidora Oliva de F\u00e1tima Pacheco Vasconcellos foi nomeada ouvidora e permaneceu no cargo at\u00e9 se aposentar, em 2018. Foi ela que indicou para a fun\u00e7\u00e3o o seu ent\u00e3o assessor, Yohhan Garcia de Souza, que havia iniciado o trabalho na \u00e1rea como estagi\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA Secretaria da Sa\u00fade tem um time&nbsp;de pessoas conhecedoras da ouvidoria, temos a sorte neste aspecto\u201d, diz o secret\u00e1rio da Sa\u00fade, Beto Preto. Al\u00e9m de Yohhan, ele cita sua pr\u00f3pria experi\u00eancia como primeiro ouvidor geral do SUS nacional. Beto Preto tamb\u00e9m cita chefe de gabinete da Secretaria da Sa\u00fade, Geraldo Biesek, que trabalhou com ele no Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, e o diretor-geral da Secretaria, Nestor Werner Junior, que implantou ouvidorias nos munic\u00edpios quando foi diretor de Regional. \u201cS\u00e3o for\u00e7as e conhecimentos distintos que vieram para somar e tornaram poss\u00edvel a ouvidoria como \u00e9 hoje\u201d, afirma o secret\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele destaca que o novo titular da Ouvidoria Geral do Estado fez um diferencial durante a pandemia pela Covid-19, \u00e0 frente do atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o pelo 0800 e whatsapp, esclarecendo d\u00favidas e orientando cidad\u00e3os. \u201cReconhecemos todo o empenho e dedica\u00e7\u00e3o\u201d, comentou.<\/p>\n\n\n\n<p>Yohhan de Souza atua na Ouvidoria Geral da Sa\u00fade desde os primeiros meses de exist\u00eancia do setor, entrou como estagi\u00e1rio e se estabeleceu, chegando at\u00e9 o cargo de coordena\u00e7\u00e3o da \u00e1rea em 2018. \u201cTrabalho com muita vontade, porque a Ouvidoria \u00e9 uma forma de servir \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\u201d, diz ele.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PANDEMIA &#8211;&nbsp;<\/strong>A Ouvidoria da Secretaria da Sa\u00fade expandiu a atua\u00e7\u00e3o em meio \u00e0 pandemia. A equipe que atua na \u00e1rea foi refor\u00e7ada com a Central de Atendimento Avan\u00e7ado Covid-19, com atua\u00e7\u00e3o 24 horas por dia, sete dias por semana.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPor causa da Covid-19, alguns dos nossos planos foram alterados. Mas sem d\u00favida a atua\u00e7\u00e3o da Ouvidoria nesse per\u00edodo foi importante e fundamental para ajudar o esclarecimentos e orienta\u00e7\u00f5es para a popula\u00e7\u00e3o\u201d, completa Yohhan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>NOVA OUVIDORA \u2013&nbsp;<\/strong>A servidora da Secretaria da Sa\u00fade, Patr\u00edcia Maria Cardoso Ferreira assumiu a Ouvidoria Geral do SUS esta semana. Tem forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica em enfermagem e gest\u00e3o em sa\u00fade. \u201cAp\u00f3s passar pela Ouvidoria da Regional de Sa\u00fade de Paranava\u00ed, percebi que essa \u00e1rea propiciava o que eu buscava, que era a aproxima\u00e7\u00e3o com o cidad\u00e3o\u201d, diz ela.<\/p>\n\n\n\n<p>Inicialmente Patr\u00edcia pretende seguir com as a\u00e7\u00f5es em andamento e em breve efetivar a instala\u00e7\u00e3o do n\u00famero trid\u00edgito para atendimento ao cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MANIFESTA\u00c7\u00d5ES &#8211;\u00a0<\/strong>Todo cidad\u00e3o pode registrar manifesta\u00e7\u00e3o na Ouvidora Geral do SUS no Paran\u00e1. Para isso, poder utilizar o whatsapp (41) 3330-4414 ou liga\u00e7\u00e3o pelo 0800 644 44 14.<\/p>\n\n\n\n<p>Governo do Estado<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O ouvidor geral do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) no Paran\u00e1, Yohhan de Souza, assume a Ouvidoria Geral do Estado. 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