{"id":15818,"date":"2019-07-31T08:43:30","date_gmt":"2019-07-31T11:43:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/?p=15818"},"modified":"2019-07-31T08:43:32","modified_gmt":"2019-07-31T11:43:32","slug":"mtur-reabre-inscricoes-para-curso-gratuito-de-atendimento-ao-turista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paranapraia.com.br\/index.php\/2019\/07\/31\/mtur-reabre-inscricoes-para-curso-gratuito-de-atendimento-ao-turista\/","title":{"rendered":"MTur reabre inscri\u00e7\u00f5es para curso gratuito de atendimento ao turista"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Qualifica\u00e7\u00e3o profissional online contribui para a melhoria do receptivo ao viajante em todo o Brasil<br><\/h4>\n\n\n\n<p>Trabalhadores que j\u00e1 atuam ou pretendem ingressar no setor tur\u00edstico ter\u00e3o uma nova chance de aprimorar conhecimentos, melhorar o curr\u00edculo e contribuir para o desenvolvimento do mercado de viagens no pa\u00eds. O Minist\u00e9rio do Turismo reabre nesta ter\u00e7a-feira (16) as inscri\u00e7\u00f5es para o curso de atendimento a visitantes oferecido pelo Canal Brasil Bra\u00e7os Abertos (BBA), plataforma online totalmente gratuita.&nbsp;<a href=\"http:\/\/bba.turismo.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>CLIQUE AQUI PARA SE INSCREVER AGORA NO BBA 2019<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A capacita\u00e7\u00e3o, aberta a qualquer pessoa com mais de 15 anos, pode ser feita a partir de equipamentos conectados \u00e0 internet, como computadores, tablets e smartphones. O prazo de cadastro termina em 31 de dezembro e o aluno deve concluir o curso at\u00e9 30 de mar\u00e7o de 2020. O ministro do Turismo, Marcelo \u00c1lvaro Ant\u00f4nio, ressalta que a iniciativa impulsiona avan\u00e7os no setor. \u201cNossa gest\u00e3o tem adotado v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es para refor\u00e7ar o turismo, mas isso exige crescente qualifica\u00e7\u00e3o. Com isso, n\u00f3s aprimoramos a capacidade de atender bem os visitantes e contribu\u00edmos para a gera\u00e7\u00e3o de emprego e renda no Brasil\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\n<p>O curso, com um total de 80 horas-aula, se divide em quatro m\u00f3dulos: Introdu\u00e7\u00e3o, Atendimento, Comunica\u00e7\u00e3o e Temas Transversais. A capacita\u00e7\u00e3o usa linguagem simples e engloba conte\u00fados como no\u00e7\u00f5es de ingl\u00eas, \u00e9tica e marketing, transmitidos por meio de jogos e v\u00eddeos. O secret\u00e1rio Nacional de Desenvolvimento e Competitividade do MTur, Aluizer Malab, destaca os esfor\u00e7os conjuntos por ades\u00f5es ao canal. \u201c\u00c9 muito importante o engajamento dos secret\u00e1rios estaduais e municipais de Turismo pela participa\u00e7\u00e3o dos profissionais nesta iniciativa, uma vez que qualquer munic\u00edpio do Brasil pode acessar a plataforma\u201d, observa.<\/p>\n\n\n\n<p>A conclus\u00e3o do curso exige que o inscrito some um total de 696 pontos no sistema. Ao final da capacita\u00e7\u00e3o, o pr\u00f3prio aluno pode emitir um certificado, chancelado pelo MTur e pelo Instituto Federal de Educa\u00e7\u00e3o, Ci\u00eancia e Tecnologia do Rio de Janeiro (IFRJ), que \u00e9 v\u00e1lido como curso de extens\u00e3o. A plataforma do BBA tamb\u00e9m oferece atendimento direto aos alunos, pelo email&nbsp;<a href=\"mailto:pea@turismo.gov.br\">pea@turismo.gov.br<\/a>&nbsp;ou pelo telefone gratuito 0800 200 8484.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>QUALIFICADOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O BBA formou 2.349 pessoas na sua \u00faltima edi\u00e7\u00e3o (2018\/2019), conclu\u00edda em 30 de abril deste ano. Uma delas foi Gladys Dinah, secret\u00e1ria de Turismo de Pomerode (SC), cidade conhecida como \u2018a mais alem\u00e3 do Brasil\u2019. Ela conta que a qualifica\u00e7\u00e3o permitiu uma melhor orienta\u00e7\u00e3o da pr\u00f3pria equipe. \u201cO curso me subsidiou para orientar nossos recepcionistas, como em museus. A quest\u00e3o da gentileza, de ser prestativo, foi apresentada no curso de uma forma muito did\u00e1tica e pr\u00e1tica. Essa \u00e9 uma base para o primeiro contato com os turistas, o que pode deixar uma \u00f3tima impress\u00e3o\u201d, aponta.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a guia de turismo Alcimari Franco, coordenadora da Associa\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica da Rota da Uva de Jundia\u00ed (SP), que re\u00fane vin\u00edcolas da regi\u00e3o, frisa que a capacita\u00e7\u00e3o aprimorou a recep\u00e7\u00e3o de estrangeiros. \u201cO curso abrange coisas b\u00e1sicas, que voc\u00ea necessita diariamente, como a quest\u00e3o do ingl\u00eas. A capacita\u00e7\u00e3o me orientou principalmente sobre, por exemplo, como o ferecer um card\u00e1pio em ingl\u00eas a um estrangeiro. O turista j\u00e1 se sente acolhido, e no nosso caso tem muito turista chin\u00eas, que geralmente fala ingl\u00eas\u201d, comenta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>AVALIA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com uma pesquisa promovida pelo MTur com alunos da \u00faltima edi\u00e7\u00e3o do curso, 95% dos que responderam apontaram a flexibilidade de hor\u00e1rio e local para estudar como a principal motiva\u00e7\u00e3o da qualifica\u00e7\u00e3o. Outros 90% citaram a chance de aperfei\u00e7oamento profissional. A coordenadora-geral de Qualifica\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio do Turismo, Neuza Portugal, afirma que o curso busca atender \u00e0s necessidades dos interessados e&nbsp; tamb\u00e9m de qualifica\u00e7\u00e3o do mercado. \u201cO curso, voltado aos profissionais que atuam na linha de frente do turismo, independente do perfil de ocupa\u00e7\u00e3o, permite que o aluno, especialmente o que j\u00e1 trabalha, planeje seus estudos conforme a disponibilidade de hor\u00e1rio. Trata-se de uma excelente oportunidade de se posicionar melhor no mercado, aumentando as possibilidades de contrata\u00e7\u00e3o na \u00e1rea e aprimorando, de forma geral, o n\u00edvel de excel\u00eancia do atendimento ao turista no Brasil\u201d, salienta.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a pesquisa, 84% citaram a possibilidade de obter um certificado como motiva\u00e7\u00e3o, e 80% elegeram a facilidade de acesso \u00e0s aulas. J\u00e1 77% indicaram a amplia\u00e7\u00e3o das oportunidades de inser\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho. A pesquisa, realizada entre 16 de maio e 4 de junho deste ano, consultou um total de 480 volunt\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Edi\u00e7\u00e3o: Vanessa Sampaio<\/em><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qualifica\u00e7\u00e3o profissional online contribui para a melhoria do receptivo ao viajante em todo o Brasil Trabalhadores que j\u00e1 atuam ou pretendem ingressar no setor tur\u00edstico ter\u00e3o uma nova chance de aprimorar conhecimentos, melhorar o curr\u00edculo e contribuir para o desenvolvimento do mercado de viagens no pa\u00eds. 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